В центре сюжета турецкого сериала «Моя дорогая мама» находится идиллия семейной жизни одной пары. Мурат и Джемре были глубоко преданы друг другу, и их радость стала полной, когда родилась их очаровательная дочь, Зейнеп. Однако, их счастье омрачилось трагическим событием, которое навсегда изменило их жизни. Джемре стала жертвой автокатастрофы, оставив пятилетнюю Зейнеп без матери, которой она так дорожила. Мурат был потрясён и не представлял, как сообщить дочери эту страшную весть, чтобы не нанести ей тяжёлую психологическую травму, особенно учитывая врождённый порок сердца Зейнеп, делающий её восприимчивой к стрессу. Вскоре Мурат сталкивается с ещё одним ударом: открывается информация о неверности Джемре, но это оказалось ложью, распространённой его матерью. Она давно выбрала для сына другую невесту — Мелек, и стремилась всеми силами привести к их браку. Смерть Джемре дала ей возможность осуществить свои замыслы, но судьба имела свои планы. Когда Зейнеп узнала о смерти матери и о намерении отца жениться вновь, она потеряла сознание. Очнувшись в больнице, Зейнеп увидела девушку, разительно похожую на её мать. Это была Назлы, сестра-близнец Джемре, о существовании которой никто не знал. Мурат, видя, как Зейнеп радуется, решает попросить Назлы временно исполнять роль матери для его дочери до её операции на сердце. Судьба свела Назлы с семьёй Мурата не просто так; вскоре ей предстоит узнать всю истину.